Ir al contenido principal

ACTIVIDADES BÁSICAS DE LA LOGÍSTICA

¿En cuántas ocasiones hemos comprado un producto en la tienda de autoservicio de nuestra preferencia y notamos que en el estante siempre está con la cantidad suficiente? Es fácil pensar que probablemente la empresa realiza sus pedidos a tiempo para abastecerse de mercancía y mantenernos como buenos clientes, sin embargo, desconocemos que detrás de aquel producto, en realidad, no solo una actividad de compra-venta se ha llevado a cabo.
Consideremos que toda empresa, sin importar su giro, se ha dedicado desde hace años, a mantenerse en el mercado, no únicamente por realizar negociaciones comerciales, sino, que en los últimos años, ha apostado a la logística como una actividad sumamente necesaria para continuar en el mercado.
Consideremos que dentro de la logística, se llevan actividades que permiten que una empresa tenga mejor posicionamiento, la dinámica es muy sencilla, cuidar los productos, saber cómo, dónde y en qué medio distribuirlos, realizar estrategias de ventas y asegurar que a nuestros clientes adquieran los mejores productos de calidad.



  • Servicio al cliente


Funciones


Generar un equilibrio entre el comprador y la empresa (vendedor).
Mantiene e incrementa la confianza del cliente respondiendo a sus necesidades.
Elementos

Preventa, Venta /Transacción y Post venta.
Comprador y vendedor.
  •  Aprovisionamientos
Funciones
Asegura la demanda de los bienes y servicios proporcionados al cliente.
Elementos
Bienes,
Servicios,
Logística en transporte (distribución)
  •  Transporte
Funciones
Es un servicio que agrega a la empresa un valor, ya que representa la transportación de bienes.
Elementos
Transporte,
Vía o camino,
Usuario.
  • Inventarios
Funciones

Tener una regulación de la oferta y la demanda, lograr un posicionamiento geográfico, disminuir costos de producción y evitar perdida por incumplimiento.

Elementos

Entrada
Salida de productos
Almacenaje
Aprovisionamiento.





Comentarios

Entradas más populares de este blog

Logística  y  la cadena de abastecimiento La administración de la cadena de abastecimiento es el tema principal en muchas industrias con una firme idea de la importancia de una relación integrada entre clientes y proveedores. Esta administración se ha convertido en el camino para la mejora de la competitividad por medio de la reducción de la incertidumbre y el mejoramiento del servicio al cliente. Por lo tanto el departamento de logística es el encargado de realizar estas actividades.  Este departamento se le puede estructurar tan grande o pequeño como lo defina la administración o como el mismo departamento quiera ser. Las fronteras interdepartamentales están definidas por las capacidades de sus integrantes. Las capacidades de los integrantes de los departamentos se traducen en soluciones para un mayor número de problemas y/o en el desarrollo de nuevos métodos de trabajo.  Por consiguiente estos departamentos se vuelven eficientes y eficaces. Elem...

GESTIÓN DE LOGÍSTICA EN EL PERÚ

Gestión logística en el sector público: ¿un tema de eficiencia o de confianza? Las contrataciones públicas parten de un gran conflicto de confianza: existe mucha desconfianza en todos los actores que forman parte del círculo de contratación del Estado. El comprador, que es el Estado, desconfía de los proveedores; los proveedores desconfían del Estado, y la sociedad en general, es decir, el cliente final (quienes van a recibir el bien o el servicio), desconfía de ambos. Ante grandes problemas, debemos pensar en grandes soluciones: La definición correcta del bien o servicio a contratar, vinculada a una planificación seria y con apoyo tecnológico que incorpore información real, evitará compras superfluas e innecesarias. El proceso de adquisición con el soporte de información transparente y de fácil acceso, sumado al procedimiento adecuado en función a las características del producto o servicio, permitirá generar valor agregado al mejor precio de mercado, tanto al compr...
Logística en Perú: Importancia y beneficios que genera  para las empresas Cada vez más se reconoce la importancia de los operadores de  logística  en  Perú,  y los valores que generan en los procesos de trabajo de las empresas.